Anna Ferran
CEO агентства маркетингового сопровождения (Новосибирск)
Консультант направления «Маркетинг» Европейского банка реконструкции и развития (Лондон)
Преподаватель спецкурсов по маркетингу программы подготовки управленческих кадров РФ (НГУ, Новосибирск)
Соорганизатор конференции SMMSiberia (Новосибирск)
Тьютор акселератора социальных проектов «За дело» (Новосибирск)

В пятом классе решила стать журналистом, через три года начала печататься. На первом курсе университета узнала, что существует маркетинговый аудит и поняла — это то, чем еще хочу заниматься помимо журналистики. С тех пор и совмещаю.
Как бизнес не может существовать без маркетинга, так и маркетинг не может существовать без коммуникаций.

Парадокс: несмотря на активное использование в работе социальных сетей вот уже на протяжении почти десяти лет, я так и не начала вести личные страницы
Тема: «Руководство по продажам в социальных сетях через личные сообщения. Как не убить сделку после вопроса «сколько стоит?»

20 марта, 11:00
Основные тезисы

1. Особенности продаж в социальных сетях
2. Как нужно вести диалог с покупателем
3. Техники, ведущие к продажам в социальных сетях

Результаты

1. Узнаете, как отвечать на вопросы «сколько стоит» так, чтобы не потерять клиента.
2. Разберетесь, почему не закрываются сделки в социальных сетях.
3. Сможете составить собственный перечень пунктов, на что обращать внимание во время переписки с покупателем.
4. Определите простые техники закрытия сделок для разных сценариев продаж.

Ценность

1. Выясните факторы, влияющие на продажи
2. Узнаете правила эффективного общения, ведущего к продаже
3. Научитесь правильно отвечать на возражения клиентов
4. Сможете обновить собственные скрипты продаж